REVISTA CIENTÍFICA INTERNACIONAL DESTACA GESTÃO DO REGIONAL DO BAIXO AMAZONAS
Publicação dá projeção ao trabalho da unidade no cuidado e segurança do paciente oncológico
Confira a publicação aqui
(https://europubpublications.com/ojs/index.php/ejhr/article/view/76/127)
Atendendo a uma população estimada
em mais de 1,4 milhão de pessoas, residentes em 30 municípios, o HRBA é um dos
hospitais de referência na região Norte para o tratamento de pessoas com
câncer, sendo habilitado pelo Ministério da Saúde como uma Unidade de Alta
Complexidade em Oncologia (Unacon).
Gerenciado pela entidade
filantrópica Pró-Saúde, o hospital apresentou na publicação os resultados dos
processos executados no setor de oncologia, os quais vem fortalecendo
continuamente a promoção da segurança do paciente.
“Evidenciamos que as ferramentas de
qualidade utilizadas no hospital durante o cuidado prestado, têm agregado valor
ao paciente”, enfatiza a gerente do Núcleo de Qualidade e Segurança do Paciente
do HRBA, Deusilene Pontes.
A profissional destaca o uso de
metodologias, como o PDSA, que impulsiona a melhoria contínua. “Ele tem nos
ajudado a entender uma atividade, identificar oportunidades de melhorias e
propor testes de mudanças, permitindo aperfeiçoar um processo e até fazer com
que este seja executado no mais alto nível de excelência e segurança”, explica.
A publicação na revista também
apresenta outros métodos, como reunião
de segurança, quadro
de aprendizagem e
rondas da alta liderança no setor.
São iniciativas que contribuíram na
identificação das oportunidades de melhoria,
transparência dos processos, engajamento da equipe e o apoio da alta
gestão na promoção da segurança do paciente.
“A qualidade na assistência através
de processos estruturados, corpo clínico capacitado, barreiras de mitigação de
riscos e envolvimento da alta liderança são imprescindíveis para desfechos
exitosos na área da saúde”, reforça a médica da Qualidade no HRBA, Kalysta
Borges.
Para a especialista, a segurança da
equipe assistencial tanto com a participação proativa da diretoria
clínica/técnica e administrativa quanto com cultura justa e processos
assistenciais efetivos “resultam em satisfação holística: colaboradores e
usuários”, complementa.
Pesquisa aplicada com 100% dos
colaboradores apontou que 92% dos profissionais avaliam positivamente o
aprendizado organizacional e 91% consideram que o hospital contribui para uma
assistência de qualidade e segura aos pacientes.
“O envolvimento da alta liderança
no engajamento das equipes multiprofissionais tem sido uma estratégia que
fortalece a cultura de segurança no hospital. Nossas ações e planejamento são
voltados para a melhoria contínua dos processos assistenciais, o que consequentemente,
favorece os nossos usuários, que recebem atendimento de qualidade, resolutivo e
seguro”, destaca o diretor Hospitalar, Hebert Moreschi.
Em 2021 o Hospital Regional do
Baixo Amazonas realizou cerca de 19,6 mil consultas oncológicas, 1,1 mil
cirurgias oncológicas, 12,4 mil sessões de quimioterapia e mais de 38,7 mil
sessões de radioterapia.
No mesmo ano conquistou 1º lugar no
4º Seminário Internacional de Segurança do Paciente e Acreditação em Saúde.
Em 2022, o Regional de Santarém
renovou a certificação ONA 3 Acreditado com Excelência e segue entre os
melhores hospitais públicos do país, reconhecidos pela qualidade assistencial e
segurança destinada aos pacientes.
A qualidade no atendimento é
corroborada pelos usuários, por meio da pesquisa de satisfação da unidade, que
no ano passado, alcançou um índice geral de 98,8% de aprovação.
Fonte: ANNA KARLA LIMA
ANALISTA DE COMUNICAÇÃO | PRÓ-SAÚDE
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