VERGONHA: VIVO CORTA SINAL DE CELULAR E NÃO PRESTA ESCLARECIMENTO AOS SEUS USUÁRIOS

 

Empresa de telefonia até o momento não publicou ao menos uma nota explicativa para esclarecer o real problema

Os usuários da empresa de telefonia móvel VIVO estão há dois dias sem o sinal da operadora, empresa com maior número de clientes registrados com telefones celulares na região oeste do Pará e de vários municípios do Amazonas .  Desde as 9h da manhã de terça-feira, 30 de maio, o sinal de todos os aparelhos celulares foi cortado, prejudicando milhares de usuários.

A operadora Vivo, além de ser a campeã em contabilizar ações judiciais de usuários pelo péssimo serviço prestado e liderar as estatísticas de reclamações, ainda se dar ao direito de interromper o serviço de telefonia sem ao menos publicar uma nota explicativa para esclarecer o real problema.

Um grupo de clientes da empresa em Parintins ameaça abrir uma ação judicial pelos prejuízos causados, principalmente empresários e pessoas que têm parentes internados em hospitais.

A reportagem tentou contato com a central de atendimento, porém não obteve resultado satisfatório. Segundo informações de uma fonte ligada à empresa em Parintins, o problema do corte de sinal se deu devido ao rompimento de uma cabo de fibra óptica na manhã do dia 30 de maio, no município de Itacoatiara, no Amazonas.

Fonte/Foto: Com informações e foto de Marcondes Maciel | Repórter Parintins